Atendente de Suporte Pleno Ii
CONECTIVA INTERNET E TELECOMUNICACOES LTDA
Descrição da Vaga
Presta suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos clientes, configura roteadores e outros dispositivos, verifica problemas com internet. - Realizar atendimento via telefone e chatbot, buscando resolver problemas técnicos remotamente. - Abrir e acompanhar Ordens de Serviço (O.S.) para visitas técnicas ou manutenção da rede. - Encerrar O.S. após conferência de execução e documentação. - Monitorar casos pendentes e reabrir chamados quando necessário. - Configurar roteadores, ONUs, ONTs e dem…
Publicado há 1 dia
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